İptal ve İade Politikası

İptal ve iade talepleri hizmetin niteliği, dijital hizmete erişimin başlayıp başlamadığı ve yürürlükteki tüketici mevzuatı dikkate alınarak değerlendirilir.

Talep oluşturma

İade veya iptal talebi için İletişim sayfasındaki kanallardan hesap ve sipariş bilgileriyle başvuru yapılabilir.

Ödeme iadesi

İade onaylandığında işlem ödemenin alındığı yöntem ve ödeme kuruluşunun süreçleri üzerinden yürütülür.